为进一步加强基层社会治理，优化为民服务理念，提升居民生活满意度，高塍镇充分发挥网格化管理优势，织密织牢网格，精准服务民生。
      今年以来，为美化安置小区滨水新城三期的生活环境，高塍社区党总支书记兼网格长庄伟彦与网格员陈婉持续对小区居民做了深入走访，与居民群众面对面、心贴心交流，了解他们的家庭基本情况，倾听他们的诉求和对社区管理的意见与建议，着力解决居民群众在生活中遇到的困难与问题。能当场解决的，现场安排解决，如路灯不亮、楼道门锁损坏等；现场不能解决的，如电瓶车充电桩数量不够、健身广场设备更换等，及时做好记录，由社区与物业或相关部门进行协调处理，后网格员通过微信、电话、回访等方式及时向居民反馈办理结果，形成工作闭环。
      在走访过程中，居民欧先生向网格员陈婉提出，滨水新城一期和三期是相邻的安置小区，俩小区之间的内路走道被绿化带阻隔，只有汽车道是相连接的，希望能改绿化带为散步道，方便行人往来。陈婉认真倾听居民想法并实地踩点查看，认为该建议可被采纳，特别是安置小区老人居多，行人道和汽车道分流既方便出行又可有效避免一些安全隐患。陈婉将情况汇报社区，经协商后第一时间将该建议纳入高塍社区“微幸福”民生工程事项清单，随即对小区内的三个绿化带位置进行施工，在尽量不破坏原有绿化带的基础上进行改造，打通了小区之间的行人小道。回访欧先生时，他高度肯定网格工作：“没有想到我提议的事情，网格员真的帮我们实现了，真是又尽心又高效。”
      今后，高塍镇将持续深化网格化管理优势，织密织牢网格，精准服务民生，将群众关切作为解决问题的“风向标”，引导基层干部到群众中去，切实帮助群众解决实际困难和问题。