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兴竹社区: “134工作法”激活村巷自治动力

发布时间:2023/3/23 | 作者: | 文章来源:
      兴竹社区地处无锡新吴区江溪街道,是一个集安置房、商品房和自然村巷为一体的混合多元型社区。兴竹社区7条自然村巷位置分散、设施落后,部分村巷距离社区党群服务中心3公里以上,外来租住户多、人口流动性大,居民诉求反应不及时,矛盾突出。
      近年来,兴竹社区不断将社区治理重心下移、触角下延,用居民自治“小支点”撬动社区治理“大格局”,探索并逐步完善出一套“134工作法”,解决了健身广场改建、水网堵塞、停车难等各类问题30余个,有效推动了村巷人居环境整体提升。

“一核驱动”夯实村巷善治基础
      “一核驱动”突出基层党组织公信力作用。各村巷党小组建起议事“微”平台——“兴微家”,由党小组长充当“家长”,带动村巷73名党员,通过“走出门”和“请进家”的方式,每天8小时倾听社情民意,居民心愿一周1次现场收集,推动情况一月1次反馈,让小事家中谈,大事社区议。通过发挥党员的先锋模范作用,带动群众积极投身和广泛参与到村巷治理的具体事务中来。

“三事分流”打通村巷智治之路
      “三事分流”坚持问题诉求分类分责处理。“公家事”指社区公共领域的重大事宜,即政府管理事项和基本公共服务,需由政府部门、街道牵头负责办理;“大家事”是社区公共事项及公益服务,由居委会为主导,社区自治组织、社会组织和社会单位等协商办理;“自家事”即居民个人事务,由“兴微家”引导居民群众自行解决、互助解决。推动村巷治理从“大包大揽”逐步向“居民自治”升级。

“四步增效”提升村巷共治能力
      “四步增效”助推协商议事流程提质增效。
      第一步找事:以“兴微家”为节点,“家长”带领党员发挥熟人优势,及时收集和上报居民诉求。
      第二步分事:由“兴微家”开会协商出哪些事按“公家事”来办,哪些事按“大家事”来办,哪些事属“自家事”,引导居民自己办。
      第三步办事:在协商分事后,按照具体的办事主体和实施方案进行项目操作。
      第四步评事:对项目实施的过程、效率和经验、群众的满意度等进行反馈评估。

      兴竹社区以党建为核,强化政治引领,注重民主协商,发挥能人效应,营造出有事就协商、遇事先协商的自治氛围,不断激发居民群众的主人翁意识和积极性,引领自治出彩,激发自治活力。
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