今年以来，南通市通州区金沙街道南山社区坚持党建引领，积极探索网格化治理新模式，秉持“以人为本、网格为民”的服务理念，夯实网格“前沿阵地”，立足“小网格”，发挥“大作用”，服务“大民生”，不断激发社区治理新活力，奋力开创基层网格建设新局面。
      日常巡查解民忧。11月30日，社区网格员吴伟霞在巡查时，发现南山路部分路面破损塌陷，因南山路紧邻中医院且是周边小区居民出行的主干道，车流人流量大，存在较大安全隐患。吴伟霞立即将此事报告网格长，网格长高度重视并迅速报相关部门进行应急维修。第二天，路面恢复了平整干净。
      南山社区网格员在日常走访中坚持用实际行动改善居民的生活环境，利用“人熟地熟情况熟”的地缘优势，为居民办好事、办实事。今年以来推动完成路面塌陷修补、翠园路增设人行步道、老小区墙面脱落修复等17 件民生事件，切实解决群众的“急难愁盼”。
      暖心帮扶特扶家庭。12月4日下午， 社区网格长张彦冰和专职网格员高艳共同走访慰问了第二网格高龄特扶对象家庭代表施爷爷，为其送上被子、取暖器等暖心物资，以“唠家常”的方式了解他们最近的生活状况。
      社区网格员通过定期对辖区特殊人群的走访，关注他们近期的身体及生活情况，倾听他们的心声，了解他们的需求，给予他们精神抚慰和生活帮助，为网格的和谐稳定奠定了坚实基础。
      居民反映快解决。12月5日晚上，南山社区第三网格的张大爷在网格群中反映：居民楼外挂着一根很长的电线，存在安全隐患。看到信息后，网格员张蒙蒙非常重视，第一时间联系维修人员，并提醒附近居民出行注意安全。
      第二天一大早，维修人员将电线整理好，同时对该楼栋的电路进行了全面检查。“小网格”有大责任，南山社区网格员始终践行着把隐患解决在网格、服务落实到网格的初衷，不断增强居民群众的获得感、幸福感和安全感。（张林峰 刘宁 朱进清）