“奶奶，这两天楼下没有狗叫了吧？”“阿姨，最近晚上睡眠咋样？”4月3日，南通市通州区金沙街道天虹社区网格员王培培在天虹苑23号楼对前期居民反映的养狗扰民问题进行回访。
      一周前，王培培在天虹苑日常巡查时，23号楼多名居民反映楼下车库里有人养狗，晚上狗叫声影响大家休息。楼上居民多次同养狗人沟通，均未得到解决。
      接到居民的诉求后，王培培第一时间到狗主人的家中走访，了解其将狗养在车库的原因，转达了楼上居民的困扰和诉求。同时，王培培向狗主人宣传《养犬管理条例》、小区文明养犬等相关法律法规。
      起初，狗主人并不在意，也不同意将狗送走。王培培多次上门做工作后，狗主人终于意识到自己不规范养犬的行为给邻里造成了生活上的困扰，表示近期会将狗送回老家并把车库打扫干净，还大家和谐居住环境。
      两天后王培培再次上门时，车库内的狗已被送走，23号楼长久以来的“疑难杂症”被妥善解决，居民们纷纷对王培培的网格工作表示肯定。
      王培培表示，能解“小事”才能办好实事，她会继续把服务落实到网格每一处，把温暖送进每一位居民心里，切实为居民解决生活中的实际困难。（马焱丹 刘宁 朱进清）