“网格长，你好，孩子做了手术，不太舒服，我一个人没法抱她去医院，能不能麻烦你空了陪我去一下医院吗”？“好的，你别急，我明天做完核酸就陪你去”。10月8日晚，南通市通州区金沙街道东市社区第二网格网格长毛春燕接到辖区单亲母亲吴女士的求助信息，她的女儿因为先天性髋关节手术插了尿管，回家后接口处像是感染了，独自带着孩子的吴女士着急求医，却无能为力，不知如何是好。感受到吴女士的无助与担忧，毛春燕一边安慰一边向总网格长汇报，希望能安排明天第一班的核酸，以便能尽早陪着吴女士送小孩就医。
      9日，全员核酸。毛春燕早晨六点就开始做第一班的核酸检测信息登记工作后，八点钟立即驾车前往吴女士家中，协助吴女士将打着石膏的小女孩从三楼抱到车里。赶到医院后，又一路陪着她挂号问诊配药。担心孩子会害怕，毛春燕一直陪伴在孩子左右，安慰鼓励她。     
      经医生诊断，孩子并无大碍，只需要继续吃药静养，毛春燕提着的心才放下来。接近两个小时的奔波，微凉的初秋，毛春燕却满头大汗。在将孩子安全送到家里并将带回的药品物品安置好后，毛春燕又叮嘱吴女士有需要及时联系。十点钟，毛春燕又赶到核酸检测现场继续工作。
      晚上下班后，小女孩的情况让毛春燕牵挂于心。她自费购买了一箱牛奶前往探望，看到孩子无恙才放心的离开。
      其实，这并不是毛春燕第一次向该户家庭伸出援手。早在2011年11月，知晓了吴女士家的困境后，毛春燕就一直默默给予着关注与关心。渐渐地，吴女士也将毛春燕当做自己的贴心“娘家人”，孩子有什么不舒服也总是第一时间就来请教，毛春燕也总是毫无保留的予以帮助，为他们申请采样码，在孩子做手术时不断地发信息给吴女士加油鼓劲……
      一次次真情相助，展现着毛春燕的责任与担当，更传递着社区网格化服务管理的温情与温暖。(张国君 季亚男 朱进清）