近年来，南通市崇川区新城桥街道始终坚持党建引领网格化管理，科学整合资源力量，以“多网合一”为目标，积极推行“四化”工作模式，推动治理要素向网格集中、服务向网格集聚、问题在网格解决，着力打通基层治理“神经末梢”，不断提升居民获得感、幸福感、安全感。

      社区以党建引领网格化治理，优化网格设置，建强网格党组织，推进网格员队伍建设，有效提升社区治理效能。建强红色堡垒，建立“党建引领、多网合一、一网统管”的网格化管理体系。通过对辖区户数、人数等基础信息进行逐一排查摸底，全方位整合民政、综治、信访、卫健等领域相关职能。积极推行“支部建在网格上”，建立社区党组织领导下的“网格党支部、辖区共建单位、物业、业委会”四方联动机制，实现社区党的组织和党的工作全覆盖。同时激活“网格力量”，在专职网格员的基础上，积极吸纳辖区快递员、外卖小哥等新就业群体，引导他们担任社区兼职网格员，实行“双向服务”模式，在提供休闲娱乐、法律咨询、应急救助等服务的同时，发挥他们“流动前哨”和“城市探头”的作用，及时解决家门口问题，形成齐抓共管的良好局面。

      社区组建“平+急”网格化队伍。“平时”党员带头，为网格治理献策献力；“急时”闻令而动，成为突发应急队伍的中坚力量。“平急结合”无缝切换。建立网格运行机制，设置AB岗，根据网格员职责，实施“平急共建”行动，平时，由居住在本小区内的A岗网格员负责小区网格内民意收集、矛盾调解、政策宣传、扶弱帮困等常态化管理。急时，所有下沉干部、网格党员、自管党员、业委会主任、物业负责人等网格力量，就地转化为应急力量，统一由社区指挥和调度，参与突发事件紧急转移、互救自救等工作，真正做到平战结合，让力量在第一时间集成。坚持以平时考核和年终考核相结合，按照党员报到服务、认领兑现“微心愿”、参与网格巡访、工单上报处置等日常表现，由社区牵头组织小区居民代表对网格员履职情况进行民主评议，对业委会、物业参与小区服务情况进行监督评议，每年评选出共驻共建先进单位、优秀物业等典型，起到示范引领作用，逐步构筑起“无事常联系、有事共商量、邻里一家亲”的社区网格化治理共同体。

      社区将志愿服务融入网格化管理，实现志愿服务范围全覆盖、服务队伍专业化、服务项目清单化、服务内容精准化。依托“12345”网格化管理平台，大力实行“群众点单、社区派单、党员接单”的网格化联动服务模式，鼓励网格员根据自身特长和群众所需，认领邻里服务岗、“微心愿”，承诺践诺，积极开展“健康义诊暖民心”“关爱留守儿童”“电信防诈骗宣传”等活动。建立“网格+志愿服务”工作模式，以网格化管理为主体，依托“穆邻”志愿服务队，推动志愿服务与网格化管理有机联动、优势互补。实行志愿服务“清单化”管理，常态化开展党的声音宣讲到家、节日问候恭贺到家、生活困难温暖到家、纠纷矛盾调解到家、健康卫生关爱到家“五个到家”活动，打通了联系服务群众“最后一米”。

      社区以“党建引领多方共治，构建网格纵深发力”为思路，充分挖掘服务项目，打造“多方共治”的为民服务平台。“网格+自治”，依托社区党群服务中心，积极搭建“邻里共乐”平台，利用传统节假日举办各类专题活动。推动文化活动“项目化”管理，建立“七彩夏日”活动项目，在每年暑假，为辖区青少年提供科技探索、亲子运动会等各类活动；建立“智慧社区”公益集市项目，为辖区居民提供爱心义剪、义诊送医等志愿服务。整合新时代文明实践站、道德讲台、家长、学校等资源，组织开展“培育好家风、传承好家训”“树优良家风 建廉洁家庭”等活动，弘扬优良家风，推动家风文化转化为社区治理效能。充分发挥网格内老干部、老军人、老党员、老教师、老模范等一大批有威望的“五老”志愿者作用，在社区设置“民情专员”，成立“五老调解队”，借助老人热心细致、耐心、善于沟通的特点，参与邻里道德宣传活动，协调解决社区居民矛盾纠纷。建立网格化议事平台，先后打造了小区“红色议事厅”“睦邻议事厅”“邻里圈”微信群等平台，共商小区事务，实现居民之间有地方交流、有地方说事。（丁治平）