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苏州市姑苏区着力打造社工品牌文化

发布时间:2019/1/17 | 作者: | 文章来源:苏州市姑苏区民政局
    近年来,苏州市姑苏区民政局坚持高水准培训、高要求管理和高投入关怀等具体措施,大力加强社工队伍建设,着力推进社工队伍专业化、职业化进程。以姑苏区金阊街道为例,2018年,金阊街道围绕“三精”,创新探索“金英社工”品牌,擦亮社工队伍建设金字招牌,提高社工综合素质,提升社区服务效率,增强社区治理能力,从而不断提升辖区居民的获得感和幸福感。
    一是精细管理。通过完善《金阊街道社区工作者日常管理实施细则》《金阊街道社工学习积分制管理办法》等制度建设,做好社工的日常管理、培训增能、绩效考核、激励关爱。组织社工应知应会在线考试,不同身份社工对应不同试卷,每位社工考题随机抽取,考试平均分达87分,极大激励了社工学习的积极性。启动开发“社工在线管理系统”APP,提高工作效率、规范工作管理、优化痕迹管理。
    二是精准培育。街道通过“一全三金”,培育社工梯队,打造人才供应链。通过“全科社工”培训打造“全能社工”,街道制定了《金阊街道“全科社工”培训方案》,通过开展“大规模培训+小范围研讨”、“轮岗实战演练+应知应会过关”,大力推进“全科+全能”社工培养模式。 通过“金英领袖”计划,为社区正职量身定制专题培训、参访学习等多种形式的增能方式,帮助社区领导当好社区大家庭的“主心骨”。金色接力棒计划,街道选取优秀“金英领袖”,结对“金苗”中的五星社工,形成传帮带的接力棒。“金苗”计划,街道制定了《社区工作后备人才选拔管理办法》,针对后备人才,开展针对性培训,并实行动态管理,构筑后备人才“蓄水池”。同时创新开展小巷总理纵横谈、金锋讲坛等特色活动,构建社工文化生态圈。
    三是精心关爱。街道全力为社工营造一个有温度的工作环境,通过多种形式关爱社工。根据社工情况,每年分类别、分批次开展座谈,实际掌握社工需求,做好谈心谈话工作。根据采集了解到的社工具体需求,提供针对性服务供给。聚焦社工反应的热点问题,定期邀请瑜伽老师等专业老师,为社工提供精神压力释放疏导的专题活动。街道成立飞天舞蹈社,追风篮球队,逐梦戏剧社等社工兴趣小组,让有共同爱好的社工共同学习、共同成长。同时定制“金英社工”LOGO,深化品牌内核,倾力构建“‘金’益求精、‘金’彩有你、金牌服务、绣丽金阊”的为民服务生态链。
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