近年来，为进一步推动张家港市社区治理体系和治理能力现代化建设，着力解决社区负担过重和社区活力不足等社区治理难题，张家港市通过坚持“三个一”着力打造“全科社工”服务。一是坚持“一窗受理”。该市根据不同区域、不同类型城乡社区特点和居民需求，逐步分离社区政务服务和村（居）务服务，取消社区原有按条线设置岗位的服务模式，在综合服务大厅精简设立2—3个综合窗口，实行“一口受理、后台分拨、全科服务”，目前综合受理窗口覆盖率已达“74%”，2019年底将实现全覆盖。二是坚持“一专多能”。推动全市社工由“专业单项”向“一专多能”转变。按照“五统一”推行“全科社工”模式（统一标准体系、统一综合培训、统一服务规范、统一绩效考评、统一工作保障）。制作《社区服务指南》，邀请专家、学者和实践经验丰富的基层干部“现场说法”，累计培训“全科社工”600名，切实解决以往群众办事“多头跑、反复问”的问题。三是坚持“一网全行”。按照事项清单“一标准”，平台建设“一门户”，数据信息“一来源”，社区服务“一口式”，高频事项“一卡通”的标准，打造基层“互联网+政务服务”平台，2019年底前，实现市、镇、村全覆盖，所有基层公共服务事项一个平台统管、一个账号通行、一个网站办理。整合分散于民政、人社、卫健、残联等若干部门的高频服务事项，打通为民服务最后一公里。