为贯彻落实党的十九大精神，构建共建共治共享社会治理新格局，宝应县按照“便捷、透明、高效”的原则，多措并举着力推进“全科社工”服务模式，真正打通服务群众的最后一步路，切实增强居民群众的获得感、幸福感、归属感。2019年社区“全科社工”服务覆盖率已达88%，2020年将实现全覆盖。
    一是健全服务保障。下发《宝应县关于推进“全科社工”实施细则》，将推进“全科社工”纳入到各镇（区）考核，编印《宝应县“全科社工”业务指南》，把推进“全科社工”服务模式作为推动社区建设的一项重要任务落到实处，并通过镇（区）培养下派一批，社区推荐转化一批，社会招聘录用一批的方式，充实“全科社工”队伍，建立健全以满意度测评为主要内容的“全科社工”年度综合考核办法。
    二是建设“服务”平台。宝应县按照打破“围栏式”条线服务模式，实行“亲民式”开放服务，投入400多万元新建、改建各社区便民服务大厅，利用网格化管理信息平台，有效整合民政、人社、医保、残联等各条线业务，实现一键式录入，一张网办理，一站式服务，实现业务办理无纸化，简化办理流程，切实提升居民满意度。
    三是规范服务制度。全县制定统一的服务标准体系，形成统一的服务规范，建立统一的培训流程、统一的绩效评估、统一的保障制度，各社区将LOGO标识、服务制度、服务流程、服务内容、服务联系方式等内容公布于显眼位置，完善首问负责、即时办结、承诺办理、错时上班、AB岗等工作制度。
    四是提升服务能力。扎实开展“跟岗轮训、以培带训，以考促训，以赛强训”的工作，将全县集镇社区36个全科社工安排至安宜镇各社区进行跟岗训练；组织安排党建、民政、社保、医保、残联等6个部门专业培训工作，2019年社区“全科社工”轮训时间达到每人45个小时；组织开展“业务知识”考试；在全县范围开展“全科社工”技能大赛，全面考察“全科社工”在知识储备、社区工作技巧等方面的能力和素质。