为不断提高“全科社工”能力水平，近期，张家港市开展了首期“全科社工”培训班，来自各村（社区）书记、主任、全科社工及各镇（区）社区办工作人员共295人参加了为期三天的培训。
    培训课程与社区“一口受理”的实际需求相结合，先后邀请了华东师范大学社会发展学院院长、全国社区建设专家委员会成员文军讲授了社区治理形势要求和任务，苏州市高新区狮山社区书记周玉英讲授社区工作实务。在此基础上，该市人社局、民政局、卫计委、残联等单位的业务骨干分别针对村（社区）便民服务事项，集中开展了救助政策解读、社保相关内容、就业扶持政策解决、《残疾人证》办理和辅具适配服务等具体业务培训，着力破解基层社工工作内容和业务能力相对单一和分割的工作模式，加快实现民政、社保、就业等涉及民生的各项业务在基层得到一窗式办理。培训结束后，参训社工均通过了综合业务测试。
    作为深化基层社会治理的创新举措，张家港市于2017年推行“一门受理、全科服务”模式，全面培养“一专多能”的全科社工队伍。一年来，社区服务从“坐等服务”到“主动下沉”，工作模式从“单一办理”到“综合受理”，为民服务的专业化、精细化水平不断提升。下阶段，该市将进一步加强标准化、规范化的全科业务培训，加速推广“全科社工”服务模式，打通服务群众的“最后一公里”。