值2024年“3·15”国际消费者权益日之际，为提高老年人的消费维权意识，提高消费维权能力，保障老年人的合法权益，九如城（宜兴）居家养老服务中心针对居家养老援助服务深入社会主动出击，开展了多方位多层面的居家养老援助服务效果测评活动。目的是通过测评活动了解老年人接受服务的感受和体验，了解老年人对服务效果的评价和意见，帮助我们更好地了解需求匹配服务。帮助我们更好地发现问题加以改进，更好地优化和提升服务。

      为了确保服务测评活动能够覆盖到更广泛的受调查群体，该中心选择在多个镇/街道居家养老服务中心、村/社区党群服务中心、小区门口、服务对象家中、老年活动中心、农贸市场、卫生服务中心等场所开展。他们采用问卷调查、访谈、解说等多种方式，旨在全面了解受访人士对居家养老援助服务的服务情况，收集到社会各阶层对居家养老援助服务的意见建议。

      九如城作为居家养老援助服务机构，针对服务质量方面，广泛深入一线，听取社会群众意见，开放建议意见渠道，获取一手资料，收集真切声音，采纳合理意见建议，不断改进不断提升，争取以更优质的服务回报服务对象，回报社会。(九如城（宜兴）居家养老服务中心)