11月17日至18日，中国社区发展协会会长米有录，民政部政策研究中心原主任、研究员王爱平，中国社区发展协会副秘书长李新涛，中国社区发展协会宣传处处长张宇琦一行就广陵区全科社工标准化的制定工作，来扬州市广陵区进行实地调研。江苏省民政厅基层政权和社区治理处处长孙斌、江苏省民政厅基层政权和社区治理处二级调研员梁荟、江苏省民政厅基层政权和社区治理处一级主任科员何正标、江苏省社区发展协会副会长兼秘书长王元刚、江苏社区网主编兼江苏省社区发展协会副秘书长顾国新、江苏省社区发展协会办公室主任赵璐以及扬州市民政局、广陵区民政局的相关领导陪同调研。

       米有录会长一行先后走进琼花观社区、新仓巷社区、文昌花园社区，在社区负责人的带领下边看边仔细听取他们对社区工作的介绍。琼花观社区老书记李华一家谱写“三代小巷总理”的传奇故事；新仓巷社区精细化的便民服务工作；文昌花园社区充分发挥党建引领，社区治理、服务取得的实效给大家留下了深刻印象。

       在18日下午举行的全科社工标准化项目研讨会上，广陵区民政局局长邬益军向大家介绍了全科社工标准化工作的推进情况。他说，近年来，随着居民群众的需求日益增加，广陵社区治理工作中社区资源配置不够均衡、社区工作者服务精力得不到保障、居民办事难对社区认同感不强等问题不断凸显。为给社区居民提供更便民利民的优质服务，广陵区积极推进“全科社工+网格社工”的服务模式，并在此基础上编印《全科社工标准化指导手册》，进一步规范统一的服务标准，逐步形成“一窗式受理、一口清导办、一站化服务”的社区服务新模式,提升了为民服务的质态。为确保该项目的有效落实有序推进，广陵区着重做了三个方面工作：一是在服务体系上，从“坐等”向“上门”转变；二是在服务模式上，从“专能”向“全能”转变；三是在能力培养上，从“散养”向“定向”转变。

       研讨会上，米有录会长、王爱平主任畅谈了对广陵区社区治理工作的真切感受并对广陵区的社区治理工作给予高度肯定，同时对如何推进全科社工标准化工作提出了要求；李新涛副秘书长结合广陵区的实际，提出了制定全科社工标准化的具体建议。广陵区副区长万潇潇向大家简单介绍了广陵区社会事业的基本情况，并就“全科社工标准化项目”的后续工作作了表态发言。（古文）